§1 Informacje ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem twojamoda.eu prowadzi TwojaModa, e-mail twojaamoda@gmail.com.
§2 Składanie zamówień
Zamówienia przyjmujemy przez stronę sklepu 24 godziny na dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującą e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatki.
§3 Płatności
Dostępne metody płatności są widoczne w koszyku. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
§4 Dostawa
Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Produkty wysyła magazyn naszego partnera spoza Polski, dlatego czas dostawy wynosi 8 do 12 dni roboczych od złożenia zamówienia. Każda przesyłka ma numer śledzenia, który wysyłamy e-mailem. Koszt dostawy wynosi 14,99 zł, a od 199 zł dostawa jest darmowa.
§5 Odstąpienie od umowy
Konsumentka ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania towaru. Szczegóły opisuje strona Zwroty i reklamacje. Wzór oświadczenia: „Ja, [imię i nazwisko], niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży [produkt], zamówienie nr [numer], data odbioru [data], adres [adres], data i podpis.”
§6 Reklamacje
TwojaModa odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
§7 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsumentka może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
§8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.